Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Los datos identificativos del responsable del tratamiento son los siguientes:

Nombre comercial: Pateck Electricistas
CIF: B75738146
Dirección: Carrer de Floridablanca, 68, Eixample, 08015 Barcelona
Correo electrónico: info@pateckelectricistas.es
Teléfono: +34 689 844 714

2. Datos personales que tratamos

Los datos personales que podemos tratar son los que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios de contacto, por teléfono, por correo electrónico o por WhatsApp. En concreto:

Nombre y apellidos.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Dirección del inmueble donde se va a prestar el servicio.
Descripción del servicio o avería que nos solicitas.

No recopilamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.) ni tratamos datos de menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no nos facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar y responder a tu solicitud de presupuesto o consulta.
Coordinar la prestación del servicio contratado y realizar el seguimiento del mismo.
Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmación de cita, avisos, seguimiento de trabajos).
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación comercial.

No utilizamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos es la siguiente:

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando nos contactas para solicitar un presupuesto o contratar un servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), para la emisión de facturas y el cumplimiento de obligaciones fiscales.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), para la gestión interna de solicitudes y el seguimiento de los servicios prestados.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado y, posteriormente, durante los plazos legales que resulten de aplicación. En concreto:

Solicitudes de presupuesto que no se convierten en contrato: se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, después, se eliminan.
Clientes con relación comercial: los datos se conservan durante toda la vigencia de la relación y hasta 5 años después de su finalización, a efectos de posibles reclamaciones.
Datos incluidos en facturas: se conservan durante 6 años conforme a la Ley General Tributaria.

6. Comunicación de datos a terceros

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de materiales que deban acceder al inmueble para realizar el trabajo). En cualquier caso, dichos terceros quedan obligados contractualmente a tratar los datos con la misma diligencia que aplicamos nosotros.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo electrónico a info@pateckelectricistas.es:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente. Puedes hacerlo a través de www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la alteración o la divulgación. El acceso a los datos está restringido a las personas que necesitan tratarlos para cumplir con las finalidades descritas.

9. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, ante cambios normativos o en los servicios prestados. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al final de este documento.

Última actualización: septiembre de 2026.